19 de 20 leitos ocupados; 2 altas previstas para hoje.
WhatsApp · coordenação de leitosBI para a saúde · hospitais e clínicas
A diretoria pergunta. O hospital responde, até pelo WhatsApp.
Painéis por área, alertas que chegam a quem precisa agir e a Sinapse, uma analista de dados com IA que conhece os indicadores do hospital. Tudo lendo o sistema de gestão só para consulta, na tela, no Telegram e no WhatsApp.
Sinapse · analista de dados com IA
Um analista que conhece o seu sistema e as regras da casa
Ele aprende como o hospital calcula cada indicador, consulta o banco só para leitura e mostra a consulta que usou. Cada pergunta fica registrada.
- Número com origemCada valor vem de uma consulta executada na hora, com o período e a regra usados.
- Painéis pela conversa"Troque por barras", "acrescente a média mensal", "abra o painel de glosas". Vale para qualquer painel que a pessoa pode editar.
- No Telegram e no WhatsAppO celular é ligado à conta por um código de uso único. Tirar o acesso no Synapses encerra a conversa na mesma hora.
- Base de conhecimento do hospitalRegras da casa, significado dos códigos do sistema de gestão e receitas de indicadores em arquivos Markdown, que o administrador importa, edita e exporta.
- Com as permissões de quem perguntaA Sinapse só enxerga o que a pessoa enxerga. Quem não pode ver um painel recebe apenas o link.
IA em ação
Da pergunta ao painel, sem abrir um editor
Veja a Sinapse trabalhando: procura a regra, consulta o banco, responde com a procedência e, quando a pessoa pede, monta ou altera o painel. Exemplos com o Hospital São Lucas, um hospital fictício.
Painéis prontos
Dez áreas do hospital no primeiro dia
Prontos para o MV e instalados com um clique, com filtros, detalhamento e exportação. Cada um pode ser ajustado à regra da casa. E uma pasta só com os indicadores do Sistema de Indicadores Hospitalares da Anahp (ocupação, permanência, mortalidade, glosas e prazos médios) para comparar o hospital com o mercado. Escolha uma área:
Alertas
O hospital avisa antes de virar problema
Dezoito alertas prontos sobre leitos, urgência, cirurgia, faturamento, financeiro, suprimentos e laudos. Cada um vai para quem precisa agir, com o número que disparou e o link do painel. O modo homologação desvia tudo para quem está testando.
37 contas de internação abertas há mais de 10 dias, R$ 612 mil.
E-mail com planilha · faturamentoR$ 48,2 mil em medicamentos e materiais, com a lista dos lotes.
Telegram · farmácia12 tomografias na fila de laudo.
Telegram · centro de imagem48 atendimentos nas últimas 2 horas, 35% acima da média do horário.
WhatsApp · plantão administrativoComo funciona
Do sistema de gestão à mão de quem decide
O Synapses roda no ambiente da instituição e conversa com o banco do sistema de gestão (ERP) só para consulta. Uma réplica opcional tira das costas do ERP as consultas pesadas.
Sistema de gestão
Atendimentos, leitos, contas, cirurgias, exames, estoque e financeiro, lidos numa transação que não grava nada.
Synapses no hospital
- Metadados com as regras da casa
- Réplica e cargas agendadas para consultas pesadas
- Sinapse, analista com o conhecimento dos indicadores
- Permissões, auditoria e verificação em duas etapas
Quem usa
- Painéis no navegador e na TV
- Conversa na tela, no Telegram e no WhatsApp
- Alertas por e-mail e mensagem
Integrações
Feito para a saúde, não para um sistema só
O Synapses lê o banco do sistema de gestão só para consulta. Para cada sistema, painéis, alertas e a base de conhecimento da Sinapse já vêm escritos para as tabelas dele.
MV
Painéis de dez áreas, 18 alertas e a base de conhecimento com tabelas e códigos do MV. Instalado e funcionando em hospital.
Tasy
Mesmos painéis, alertas e conhecimento sobre as tabelas do Tasy. Quer ser um dos primeiros? Fale com a gente.
Clínicas e consultórios
Outro sistema de gestão ou prontuário? Fazemos a integração para a sua clínica, com os indicadores que você acompanha.
Pedir uma integraçãoRecursos
O que o hospital ganha no dia a dia
Autonomia para quem decide e menos fila para quem analisa.
Painéis sem fila de pedidos
Diretores e gestores criam e ajustam os próprios painéis conversando com a Sinapse: "monte um painel de glosas por convênio", "troque por barras", "acrescente a média do semestre". Sem esperar um analista, abrir chamado ou saber SQL.
A equipe de BI deixa de ser a fila de pedidos e passa a cuidar do que só ela faz: as regras da casa, a qualidade dos dados e os indicadores oficiais, que a Sinapse aprende e respeita.
- Pedido ao BI por e-mail ou chamado
- Fila com os pedidos das outras áreas
- Reunião para acertar o que era
- Painel pronto dias ou semanas depois
- Pede em português, na tela ou no WhatsApp
- Ela consulta o sistema com as regras da casa
- O painel aparece e é ajustado na conversa
- Pronto em segundos, salvo na sua pasta
Editor de metadados
SQL com realce e autocompletar, validação antes de salvar, teste da consulta, campos calculados, regras de formatação e privacidade por campo.
Dashboards completos
Gráficos, tabelas dinâmicas, cartões, mapas, texto dinâmico, formatação condicional, detalhamento e vínculos entre componentes.
Explorador de dados
Tabela dinâmica livre sobre os campos publicados, cenários salvos e exportação para Excel e imagem.
Apresentações em TV
Sequências de painéis com rolagem automática para recepções e salas de situação, por link público controlado.
Cargas agendadas
Consultas pesadas carregadas à noite, de forma completa ou incremental, e servidas na hora durante o dia.
Importação do Weknow
Quem já usa o Weknow traz dashboards, metadados, tarefas e permissões, mantendo tudo o que já foi construído e editável no Synapses.
Segurança
Os dados ficam no ambiente da instituição
Somente leitura no ERP
Toda consulta roda numa transação só de leitura. Nada é gravado no banco do sistema de gestão.
Uma instalação por cliente
Banco, usuários, configurações e segredos próprios para cada cliente.
Quem vê o quê
Papéis, permissões por pasta e dashboard, privacidade por campo e por linha, AD e verificação em duas etapas.
Tudo registrado
Auditoria de acessos e alterações, histórico de consultas e versões de cada painel.
Perguntas frequentes
O que costumam perguntar
Com qual sistema de gestão funciona?
Com o MV, pronto hoje: painéis, alertas e a base de conhecimento já vêm escritos para as tabelas dele. A integração com o Tasy está em desenvolvimento. Clínicas e consultórios com outro sistema recebem uma integração feita sob medida.
Precisa mudar alguma coisa no sistema de gestão?
Não. O Synapses usa um usuário de consulta no banco do ERP e lê os dados numa transação somente leitura. Para consultas pesadas, uma réplica em PostgreSQL pode servir os painéis sem sobrecarregar o ERP.
Os dados saem do hospital?
Painéis, consultas e alertas rodam na instalação do hospital. A Sinapse envia ao provedor de IA a pergunta e os resultados das consultas que faz para montar a resposta; as mensagens pelo Telegram e pelo WhatsApp passam pelos serviços desses aplicativos. Os dois recursos são ligados pelo hospital e podem ficar desligados.
A Sinapse pode inventar números?
Cada número da resposta vem de uma consulta executada na hora, e a consulta fica registrada na trilha da conversa, onde pode ser aberta, conferida e executada de novo. Quando não há uma definição validada para o que foi perguntado, ele avisa que o cálculo é próprio e diz qual regra usou.
Como a Sinapse aprende as regras do hospital?
Por três fontes: os metadados que a equipe de BI já escreveu, o dicionário do banco do sistema de gestão e a base de conhecimento, com documentos em Markdown sobre códigos, junções entre tabelas, regras de negócio e receitas de indicadores. O administrador importa, edita, liga, desliga e exporta esses documentos na configuração da Sinapse.
Quem pode conversar com a Sinapse pelo celular?
Só quem tem o papel da Sinapse no Synapses e ligou o próprio celular com um código gerado depois de entrar no sistema. O administrador vê todos os celulares ligados e pode desligar qualquer um.
Já usamos o Weknow. Perdemos o que foi feito?
Não. A importação traz dashboards, metadados, tarefas e permissões, e cada item continua editável no Synapses.
Dá para ver antes de instalar?
Sim. A demonstração roda sobre um hospital inventado, com dados fictícios, e mostra os painéis, a Sinapse e os alertas funcionando.
Demonstração
Veja funcionando com o Hospital São Lucas
Um hospital fictício com dois anos de movimento: atendimentos, leitos, contas, glosas, cirurgias, exames, agenda, estoque e financeiro. Nenhum dado de paciente ou de hospital real aparece.
- Painéis
- 10 áreas e os indicadores Anahp
- Sinapse
- Perguntas e painéis pela conversa
- Alertas
- Catálogo com 18 modelos
- Dados
- Fictícios, sempre na data de hoje
Contato
Vamos conversar sobre a sua instituição
Hospitais com MV ou Tasy, clínicas e consultórios com outro sistema: conte como é hoje e o que você quer acompanhar. Para clínicas e consultórios, a integração é feita sob medida.
- Demonstração guiada com os seus indicadores
- Integração com o sistema de gestão que você usa
- Instalação no seu ambiente, com os dados sob seu controle